Версія від 30.08.2026
Видалення акаунта
Ця сторінка описує, як видалити акаунт у застосунку Svoista, що саме зникає і що залишається. Вона доступна без входу, тому подати запит можна навіть тоді, коли застосунку вже немає на пристрої.
1. У застосунку
Відкрийте Svoista, перейдіть на екран профілю і натисніть «Видалити акаунт».
Підтвердження поштою не потрібне: видалення відбувається одразу.
2. Якщо застосунку вже немає
Напишіть на privacy@svoista.com з тієї адреси, якою ви входили в застосунок. Ми звіримо її з акаунтом і видалимо його.
Виконуємо без зайвої затримки і в будь-якому разі не пізніше 30 днів з дня запиту.
3. Що саме видаляється
- Профіль і всі ваші відповіді, зокрема зібраний для вас профіль смаку
- Свайпи, вподобання, збережене і те, що ви позначили як не своє
- Речі вашої шафи разом із завантаженими фото
- Історія примірок і згенеровані образи
- Баланс і історія нарахувань
- Токени пристроїв, якими надсилались сповіщення
Разом з акаунтом видаляється й обліковий запис входу, тому той самий Google або Apple ID більше не відкриє цей профіль.
Файли у сховищі видаляються слідом за записами, у фоні.
4. Що залишається і чому
Частина записів залишається, але вже без звʼязку з вами, тобто знеособленою: історія пошуку, історія пошуку за фото і журнал наданих згод. Перші дві потрібні, щоб оцінювати якість підбору, третій є доказом того, що згода була надана, і саме тому він не може зникнути разом із нею.
Записи про платежі зберігають App Store, Google Play і наш платіжний посередник за власними правилами. Ми на ці строки не впливаємо і не можемо видалити такі записи на вашу вимогу.
5. Питання
privacy@svoista.com
Svoista OÜ, реєстраційний код 17575762, юридична адреса: Tornimäe tn 5, Kesklinna linnaosa, 10145 Tallinn, Естонія